I nostri contatti
Se avete domande sui contenuti pubblicati, suggerimenti su un articolo o volete segnalare un'informazione da aggiornare, questa pagina raccoglie tutti i modi per raggiungermi. Gestisco personalmente ogni richiesta che arriva tramite email o telefono, e cerco di rispondere nel minor tempo possibile compatibilmente con il volume di messaggi ricevuti. Non esitate a scrivermi anche solo per segnalare un errore in un articolo o proporre un argomento da approfondire.
L'autore dell'articolo:
Alessio Marzolini
Aggiornato:
Come contattarmi
Potete raggiungermi tramite email o telefono, a seconda della natura della vostra richiesta e dell'urgenza con cui necessitate di una risposta. Per questioni articolate, come segnalazioni dettagliate su un operatore o richieste relative al trattamento dei dati personali, consiglio di utilizzare l'email, così da poter allegare eventuali documenti o link utili. Per domande rapide, il telefono resta comunque disponibile negli orari indicati più sotto.
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 3508437616
Per cosa scrivermi
Questo modulo di contatto e i recapiti sopra indicati sono pensati per diverse tipologie di richieste, non solo per segnalazioni tecniche. Di seguito trovate le principali situazioni in cui ha senso scrivermi, così da indirizzare subito la richiesta alla persona giusta e velocizzare i tempi di risposta.
- Segnalazione di errori, informazioni non aggiornate o link non funzionanti in un articolo
- Richieste di chiarimento su un metodo di pagamento, una licenza o un termine tecnico trattato nel sito
- Proposte di collaborazione editoriale o richieste di intervista
- Domande relative al trattamento dei vostri dati personali, come previsto dall'informativa sulla privacy
- Segnalazioni relative a contenuti che ritenete inappropriati o fuorvianti
Tempi di risposta
Cerco di rispondere alle email entro 48 ore lavorative, anche se in alcuni periodi dell'anno, soprattutto durante i grandi eventi sportivi, il volume di messaggi può allungare leggermente questi tempi. Per le chiamate telefoniche, il consiglio è contattarmi nella fascia oraria indicata di seguito, così da avere maggiori probabilità di ricevere una risposta immediata senza dover lasciare un messaggio in segreteria.
Il telefono è generalmente disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi. Al di fuori di questa fascia oraria potete comunque lasciare un messaggio vocale o scrivere un'email, e vi risponderò non appena possibile. Per le richieste urgenti relative a contenuti errati o potenzialmente dannosi, l'email resta comunque il canale più affidabile per garantire una traccia scritta della segnalazione.
Prima di scrivermi
Prima di inviare una richiesta, può essere utile controllare se la vostra domanda trova già risposta nella sezione FAQ del sito o nelle pagine dedicate a normativa, licenze e metodi di pagamento. Molte domande frequenti sui bookmaker esteri, sulla legalità delle scommesse fuori dal circuito ADM o sulla verifica dell'identità sono già trattate in modo dettagliato negli articoli pubblicati. Questo non toglie che siate sempre i benvenuti a scrivermi per approfondimenti specifici o casi non coperti dai contenuti esistenti.
Un ultimo avviso
Questo sito non gestisce conti di gioco, non elabora depositi o prelievi e non rappresenta alcun operatore di scommesse sportive non aams. Non potrò quindi intervenire su questioni relative al vostro conto presso un bookmaker, come prelievi bloccati o dispute sui bonus: per queste situazioni dovete rivolgervi direttamente al servizio clienti dell'operatore o, se necessario, all'autorità che ha rilasciato la licenza. Resto invece a disposizione per tutto ciò che riguarda i contenuti pubblicati su questo sito.
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Per informazioni e supporto è attivo il Telefono Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità al numero 800 55 88 22.